Esta es una de las cuestiones principales que preocupan a quien decide crear un negocio online. Los aspectos legales que afectan a las empresas que no están en Internet, también se aplican a las empresas que creen una página web.
Es decir, si para abrir un negocio determinado fuera de Internet es necesario obtener previamente una autorización o licencia administrativa, también la necesitaremos para operar online, asimismo también se deberán cumplir con el resto de obligaciones de carácter mercantil, fiscal, laboral, sanitaria, seguridad, etc. de acuerdo al tipo de tienda on-line que vayamos a crear.
Ahora bien, en el ámbito del comercio electrónico con consumidores existen varias normas que tienen especial relevancia por su materia como son:
- La Ley Orgánica 15/1999, 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Cuando en nuestra página web recojamos datos personales, ya sea de clientes, usuarios, potenciales clientes, etc., se debe proceder a notificar todos estos ficheros que contienen datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), obligación que debe realizarse previamente al inicio de las tareas de tratamiento de los datos.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Ley de Servicios de de la Sociedad de de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE). En un lugar permanentemente accesible de la página Web, debe aparecer la información relativa al titular de la misma. Esta obligación consta en el artículo 10 de la LSSICE. Cuando se trate de una página web de una empresa o profesional que para realizar su actividad requiera de autorización administrativa o inscripción en cualquier registro, deberán constar los datos de dicha autorización o registro.
- La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
- El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La correcta implantación de dicho marco jurídico en una sitio Web, dotará a la misma de una muestra del compromiso con el respeto a la legalidad, con el consiguiente incremento de la confianza en los usuarios.
Estos son algunos de los aspectos legales más importantes que se deben tener en cuenta si vas abrir un negocio online. Cumplir cada una de las diferentes leyes es fundamental para no encontrarse luego con sanciones que normalmente suelen ser muy duras sobre temas de la LOPD y LSSICE.
¿Tu sitio Web cumple todos los aspectos legales que se deben tener en cuenta? ¿Añadiríais alguna ley o decreto que consideréis imprescindible para cumplir los aspectos legales?
Más de 10 años trabajando en proyectos SEO donde he conseguido aumentar las ventas a +100 empresas en más de 10 sectores distintos.
Incluiría también en la lista el tema de la «Ley de Cookies». Aunque realmente es un artículo de la LSSICE, haría una mención y más ahora mismo que han empezado a multar a sitios webs que no la cumplen.
Hola Miriam,
Muchas gracias por tu aportación.
La ley de Cookies es un tema bastante de actualidad la verdad, pero como tu dices, se engloba en el artículo de la LSSICE.
Un saludo.