Redes Sociales: Principales KPIs para Facebook, Twitter, Youtube y Pinterest

En cualquier estrategia que sigamos en las Social Media, es fundamental poder analizar los resultados de nuestras campañas. Para ello, debemos definir los indicadores o KPIs que tendremos que analizar para conseguir lograr los objetivos marcados.


En este post citaremos los principales indicadores o KPIs para Facebook, Twitter, Youtube y Pinterest, así como algunas herramientas que nos permitirán obtener dicha información.

1. Facebook

  • Número de “Me gustas”
  • Número de recomendaciones
  • Número de “Me gustas” en comentarios
  • Número de comentarios
  • Número de impresiones
  • Número de visitas al Site desde la Fan Page
  • Estadísticas específicas de cada campaña

Algunas de las principales herramientas que nos permiten obtener los KPI anteriores son Facebook insights, Sprout social, Alerti o  Google analytics.

2. Twitter

  • Número de seguidores
  • Número de listas en las que nos incluyen
  • Números de menciones
  • Número de RT
  • Cantidad de conversaciones

Herramientas como Socialbro, Sprout social, Twitteranalyzer, Alerti o Twitter search nos pueden ayudar a conseguir los indicadores o KPI para Twitter.

3. Youtube

  • Reproducciones
  • Número de recomendaciones
  • Número de comentarios
  • Número de visitas a nuestro site desde YouTube

Alertas de youtube o Google analytics nos permiten obtener las estadísticas sobre los vídeos publicados en Youtube.

4. Pinterest

  • Número de seguidores
  • Número de likes
  • Número de repins

Pinpuff, Pinreach, Pintics, Pinerly o Google analytics son algunas de las plataformas que nos pueden servir para analizar los indicadores KPIs anteriores.

Estos son los principales indicadores o KPIs  que podemos medir en Facebook, Twitter, Youtube o Pinterest. Pero no son los únicos, dependiendo de los objetivos definidos en nuestro Plan de Social Media, deberemos añadir o quitar indicadores KPIs de la lista.

¿Qué indicadores o KPIs añadirías para cada una de las Redes Sociales?

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