En éste artículo hemos realizado una recopilación de herramientas para gestionar las Social Media de tu empresa o marca. La mayoría son específicas para Twitter, aunque también hay herramientas en la lista para gestionar proyectos, blogging o opiniones de los clientes.
- Tweetdeck tweetdeck.com Posiblemente, la aplicación de escritorio para Twitter líder, que también integra MySpace y Facebook en un solo interfaz, permite gestionar grupos y varias cuentas al mismo tiempo. Permite sincronización con su aplicación para iPhone.
- Ecto illuminex.com/ecto Una aplicación de escritorio, que se integra con las principales herramientas de blogging en el mercado, sirviendo a la vez de backup en el ordenador, y permitiendo actualizar varios blogs desde un único interfaz.
- Get Satisfaction getsatisfaction.com Plataforma de feedback de clientes, donde estos pueden obtener respuestas a sus preguntas, soluciones a problemas.
- Seesmic Desktop seesmic.com Otra aplicación de escritorio para Twitter, que ofrece características similares a Tweetdeck.
- Basecamp basecamphq.com Herramienta de gestión de proyectos online. Incluye lista de “todos”, hitos, almacenamiento de archivos, alertas, mensajería con estética de blog y muchas otras funcionalidades.
- UserVoice uservoice.com Similar a Get Satisfaction, para rastrear y manejar el feedback de usuarios y consumidores.
- Social Oomph socialoomph.com Un servicio creado para facilitar la gestión de las cuentas en Twitter, devolver automáticamente el «following», enviar DMs automáticos de respuesta, programar tweets descubrir nuevos followers, etc.
- Friendorfollow friendorfollow.com Aplicación de gestión de followers de Twitter.
Existen infinidad de herramientas para la gestión de las Social Media, pero en éste artículo nos hemos centrado es éstas 8 herramientas, que pueden ayudarte analizar y gestionar las Social Media de tu empresa de una forma más fácil y rápida.
¿Cuántas de las herramientas citadas anteriormente utilizáis para gestionar vuestras Social Media? ¿Destararíais alguna de las herramientas de la lista como imprescindible para la gestión de las Social Media?
